こんにちは。
LIXILリフォームショップライファ駒形通の小田です。
今回はLIXILが認定するリフォームコンシェルジュについてのお話です。
リフォームコンシェルジュ®とは
お店ではなく「人」に付与される資格です。
「リフォームコンシェルジュ」とは、LIXILのオリジナルノウハウをマスターした住まいづくりのプロフェッショナル。お客さまからの高い評価に加え、建築士などの公的な資格、さらにLIXILリフォームショップオリジナル提案システム「ライフスタイルコンパス」の活用など、お客さまに期待以上の満足をお届けする提案スキルを持ったスタッフだけに与えられます。
リフォームコンシェルジュの認定期間は一年間。アンケートによるお客さまからの評価をもとに、毎年審査を行います。お客さまから認められた人物だけが、リフォームコンシェルジュと呼ばれつづけます。
エグゼクティブコンシェルジュ®
リフォームコンシェルジュとして豊富な実績を積み、お客さまからのアンケートにおいて高い平均評価を獲得続け、さらに国家資格（建築士1級もしくは2級）を有するスタッフを、リフォームコンシェルジュの中でも特別な「エグゼクティブコンシェルジュ」と呼び、1年ごとに資格を更新しています。
こんなバッジがいただけます。
今年も中野店長と小田が認定していただきました。
